Fehlerhafte Statistiken bei Confixx

Problem: Fehlerhafte Statistiken bei 2 Kunden auf verschiedenen Servern und mit unterschiedlichen Versionen von Confixx

Ursache: Log-File access_log im Web-Verzeichnis immer 0 Bytes / also Leer

Workaround: (uns ist noch nicht klar, was der eigentliche Auslöser dafür sein könnte, dennoch scheinen wir das Problem behoben zu haben mit folgendem Workaround:

1. Prüfung, ob im Verzeichnis /var/log/apache2/confixx/domains/access

die Links für die jeweiligen Domains des Kunden gesetzt sind, wenn nicht, dann können Sie die Links wie folgt aufbauen:

cd /var/log/apache2/confixx/domains/access
ln -s /var/www/web[webid]/log/access_log [domain.d]
ln -s /var/www/web[webid]/log/access_log www.[domain.d]

Als [webid] ist die Kunden-Nummer zu ersetzen!
Als [domain.d] ist die Domain zu ersetzen!

Beispiel:

Kunde hat Webid 95 und Domain mixmax.com, dann wäre der Aufruf wie folgt:

cd /var/log/apache2/confixx/domains/access
ln -s /var/www/web95/log/access_log mixmax.com
ln -s /var/www/web95/log/access_log www.mixmax.com

Prüfen Sie anschließend, ob der Link wie bei den anderen Domainen richtig verweist und auch Datei-Namen korrekt sind!  am besten via ls -l

2. Als Reseller für diesen Kunden wählen Sie sich in das Reseller-Admin-Menü ein und ändern die Leistungen für diesen Kunden. Ändern Sie die Statisiken (webalizer/awstats) auf NEIN! 

3. Als Administrator loggen Sie sich in die Administrations-Oberfläche von Confixx ein und die Option Intervale ändern. Klicken Sie hinten alle Optionen für sofortige Durchführung an und schicken Sie die sofortige Aktualisierung für alle gewählen Optionen ab.

4. Warten Sie ein paar Minuten, die normalerweise auch alle Aktualisierungen benötigen würde, Kontrolle evtl. via HTOP oder TOP über ROOT

5. Führen Sie ein Reboot des Servers durch

6. Als Reseller für diesen Kunden wählen Sie sich in das Reseller-Admin-Menü erneut ein und ändern die Leistungen für diesen Kunden. Ändern Sie die Statistiken (webalizer/awstats) auf JA!

7. Als Administrator loggen Sie sich in die Administrations-Oberfläche von Confixx ein und die Option Intervale ändern. Klicken Sie hinten alle Optionen für sofortige Durchführung an und schicken Sie die sofortige Aktualisierung für alle gewählen Optionen ab.

8. Warten Sie ein paar Minuten, die normalerweise auch alle Aktualisierungen benötigen würde, Kontrolle evtl. via HTOP oder TOP über ROOT

10. Rufen Sie über den Internet-Explorer die Seite Ihres Kunden über die Domain auf!

11. Als Administrator loggen Sie sich in die Administrations-Oberfläche von Confixx ein und die Option Intervale ändern. Klicken Sie hinten alle Optionen für sofortige Durchführung an und schicken Sie die sofortige Aktualisierung für alle gewählen Optionen ab.

12. Warten Sie ein paar Minuten, die normalerweise auch alle Aktualisierungen benötigen würde, Kontrolle evtl. via HTOP oder TOP über ROOT

13. Prüfen Sie, ob das aktuelle Log-File access_log im Kunden-Verzeichnis, daß vorher leer war, nun gefüllt ist - wenn ja, merken Sie sich die Bytes-Anzahl und führen eine neue Prüfung, indem Sie die Schritte 10-13 prüfen, durch - nun sollte sich die Byte-Zahl erhöht haben - und alles wird gut - oder besser!