Probleme beseitigen
Probleme in der Namensauflösung beseitigen
Wenn Sie in diesem Block lesen, haben Sie offensichtlich ein Problem mit der Namensauflösung.
Zuerst einmal wollen wir nun testen, warum Sie Probleme haben.
Dazu öffnen Sie bitte Ihre DOS-Box (Windows Start – Ausführen – cmd.exe)
Wir wollen nun testen, ob Ihr Server via TCP-IP direkt erreichbar ist, dazu geben Sie bitte folgenden Befehl ein:
ping TCP-IP-Nummer
Sie sollten danach folgende ähnliche Antworten erhalten:
Antwort von TCP-IP-Nummer: Bytes=32 Zeit=100ms TTL=15
Nicht gut wären folgende Antworten:
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Im Falle, daß Sie keine gute Antwort bekommen, ist Ihr Server offensichtlich nicht erreichbar. Prüfen Sie den Status unter Ihrem Server-WebInterface und starten Sie Ihren Server!
Wenn Sie eine gute Antwort erhalten haben, ist Ihr Server erreichbar.
Nun prüfen wir als nächstes, ob die Namensauflösung (Domain zu Server) einwandfrei funktioniert.
Dazu geben Sie bitte folgenden Befehl ein:
ping IhreDomain
Beispiel: ping meineDomain.de
Beispiel: ping meineSubdomain.meineDomain.de
Sie sollten eine gute Antwort erhalten.
Sofern Sie die Meldung unbekannter Host empfangen oder die falsche TCP-IP erhalten, ist Ihre Domain für Ihren lokalen Rechner (ggf. auch für Kunden) nicht erreichbar. Nun kann dieses Problem wieder vielschichtig sein, folgende Möglichkeiten bestehen:
a) Ihr lokaler Rechner kann sich nicht mit den Namensservern verbinden
b) Ihre Namensserver kennen den Domain-Namen noch nicht
c) Ihre Einstellungen im Domain-Bereich oder DNS-Bereich sind falsch
